노블레스 글램핑 카라반 이용안내 및 준수사항을
확인하고 이용하시기 바랍니다.

온라인 실시간 예약 후 날짜 변경, 객실 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

위 사항은 올바른 숙박 문화의 정착을 위하여 갖추어야 할 불가피한 조치 이오니 양해 부탁드립니다.

◾예약안내

 - 실시간 예약이 가능합니다.

   [입금계좌] 

    농협 217040-52-258979    예금주 : 전주완

◾입실/퇴실 시간 안내 

- 입실 : 오후 3시 

- 퇴실 : 오전 11시 

◾ 추가 인원 요금(현장 결제) 

- 기준 인원(2인) 초과 시 추가 요금 발생 

- 아이(12개월 이상) : 2만원/1인(1박당) 

- 성인 : 2만원/1인(1박당) 

- 추가 인원 요금은 현장 결제 입니다. 

◾ 바베큐 숯불/장작 추가 요금 

- 바베큐 숯불 : 2만원(2인)/추가1인 5000원 

- 불멍 장작 : 15000원/1단 

- 개인 숯, 장작 이용은 제한합니다. 

- 숯불/장작 요금은 현장 결제입니다. 

◾ 사계절 실내 온수 수영장 운영 안내 

- 온수 수영장은 4계절 상시 운영합니다.

- 수온은 하계시즌 미온수(약 27-29도), 동계시즌 29-30도로 운영합니다. 

- 운영시간은 하계시즌 : 오후 3시 - 저녁 8시, 동계시즌 : 오후 3시 - 저녁 7시까지 운영합니다. 

- 입실일에만 이용 가능하시고 퇴실일에는 수질관리 및 청소로 인해 운영하지 않습니다. 

◾ 개인 준비물 

- 칫솔, 치약, 세안제 등 개인 세면용품  (샴푸, 바디워시 구비) 

- 드실 음식(객실 내 양념, 조미료 없음) 

- 여분 수건(1인 1개 제공), 슬리퍼 

- 겨울철 무릎 담요 

◾ [철원 지역 상품권] 이용 가능 

- 인근 부대 수료식 후 이용하시는 분들은 따로 전화주시면 조기 입실 하실 수 있도록 안내드리겠습니다.

◾ 객실 구비 품목 

- 침대, 냉난방기, 냉장고, 전자렌지, 드라이기, 커피포트, 식기건조대, 가스버너, 

   개별싱크대(대형냄비, 소형냄비, 후라이팬, 칼, 도마, 집게 등 기본식기세트), 

   개별화장실(샴푸, 바디워시, 비누), 개별 바베큐장, 화로대, 베베큐그릴 

※ 주의사항

- 실내에서는 금연이므로 지정된 장소에서만 흡연이 가능합니다.

- 무분별한 오락 및 음주, 고성방가는 다른 손님들에게 피해를 줄 수 있으니 삼가 해 주시기 바랍니다.

- 미성년자는 보호자의 동반 없이는 이용하실 수 없습니다.

- 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.

※ 이용수칙

-11시 이후 매너타임입니다. 주변 객실에 방해가 되는 경우 1차 경고 후 퇴실 조치 되니 이 부분 유의하여 예약 부탁드립니다.  

-객실 내에서는 절대금연이며 적발시 퇴실조치 하오니 꼭 지켜주시길 바랍니다.

-객실 내에서는 육류구이나, 생선튀김류의 요리가 제한되오니 양해 바랍니다.

-무분별한 오락및 음주,고성방가등 다른이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가바랍니다.

-퇴실시 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거 해주시고 사용하신 식기류는 세척해 주세요.

-개인화로, 전열기구, 개인 숯, 장작은 사용하실 수 없습니다. 

-어린이 동반 고객님께서는 어린이의 안전에 각별한 주의 부탁드립니다.

-반려동물동반금지입니다.

-예약인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.

-미성년자는 법적인 보호자 동의 없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.

-시설물 훼손, 파손 시에는 운영자에게 알려주시기 바랍니다.

-객실 정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실 키를 반납해 주세요.

※ 환불안내

-예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

-예약 후 1시간 이내 취소하시면 전액 환불되지만 그 이후 취소하시면 결제금액에서 최소 20%이상이 차감됩니다.

-취소수수료는 예약시점이 아닌 이용일(예약된날짜)기준입니다.

-취소수수료는 객실요금 기준으로 책정됩니다.

*올바른 예약문화 정착을 위하여 당 펜션에서는 예약환불 기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 반드시 확인하시고 예약주시기 바랍니다.

✔예약취소에따른 환불규정

※ 환불 신청 시 업체에 전화 부탁드립니다.

📞 010-6363-9885